什麼是 SaaS 指標計算機?
這個計算機只需三個簡單數字——目前的總客戶數、每位用戶的平均收入(ARPU),以及本期流失的客戶數——就能算出每家訂閱制企業賴以維生的四大指標:月經常性收入(MRR)、年經常性收入(ARR)、客戶流失率,以及客戶終身價值(LTV)。這些數據是 SaaS 營收預測、募資簡報與單位經濟效益分析的核心基礎。
使用方法
輸入你的總客戶數、ARPU(每位客戶平均每月的訂閱收入),以及同一期間的流失客戶數。計算機會立即回傳 MRR、ARR、以百分比表示的流失率,以及 LTV 估算值。請記得使用一致的時間區間——如果 ARPU 是以月計,流失數據也要反映同一個月份範圍。
公式解析
MRR 就是客戶數乘以 ARPU。ARR 則是把 MRR 乘以 12 換算成年度數字。流失率是用流失客戶數除以總客戶數。LTV 採用簡化公式:ARPU 除以流失率,代表一位客戶在預期生命週期內平均帶來的收入。流失率越低,LTV 就越高,因為客戶留得越久、付費也越久。
實際範例
假設你有 500 位客戶,每人 ARPU 為每月 50,而本期流失了 25 位客戶。MRR = 500 ×50 = 25,000。ARR = 25,000 × 12 = 300,000。流失率 = 25 ÷ 500 = 0.05 = 5% = 5%。LTV = 50 ÷ 0.05 = 每位客戶 $1,000。
使用注意事項與精準校對原則(6 大核心守則)
📐 1. 嚴格對齊輸入量綱與單位
輸入各項數值時請務必確認量綱(例如小時、天數、金額、百分比),避免單位不匹配引發推算偏差。
🔒 2. 純前端本機毫秒級隱私保障
所有計算邏輯 100% 在您的終端瀏覽器內完成,資料絕不上傳伺服器,嚴格守護商業與個人隱私。
📊 3. 符合公認學術與產業計算模型
演算法嚴格遵循國際通用數學公式與標準計算模型,經多重情境交叉核對,數值嚴密精確。
📋 4. 一鍵複製與免登入 PDF 匯出
支援一鍵複製推算結果字串至剪貼簿,亦可直接點擊列印按鈕輸出純淨 PDF 工作報表。
🔄 5. 多情景敏感度動態對比
建議針對極端值與多組預期情景分別試算,觀察輸出數據的波動區間,輔助做出更穩健的決策。
🛡️ 6. 專業諮詢與日常參考免責聲明
本工具運算結果供日常排程、學業研習與事前參考之用,如涉及重大法規或投資決策請諮詢持證專家。