什麼是營收流失率？
營收流失率衡量的是企業在特定期間內，因為客戶取消訂閱或降級方案而流失的經常性收入占比。它和「客戶流失率」不同——客戶流失率只計算流失的客戶數量（按家數算），而營收流失率會依照每一筆流失金額的大小來加權，因此失去一個大客戶遠比失去一個小客戶更傷。對任何訂閱制或 SaaS 企業而言，這都是最關鍵的營運健康指標之一。
如何使用這個計算器
請輸入期初 MRR（也就是該月、該季或該年度開始時的月經常性收入），以及期間流失的 MRR（因取消與降級而流失的經常性收入——請排除新增與擴展收入）。計算器會回傳你的「毛營收流失率」、留存率，以及實際留住與流失的金額。
公式說明
核心公式為
Revenue Churn Rate = ((MRR Lost ()) ÷ (MRR at Start ())) × 100%
由於分母只採用期初 MRR，因此這算出來的是毛（gross）營收流失率——並未扣除升級或擴展所帶來的收入。留存率則很單純，就是 100% 減去流失率。
實例試算
假設某個月期初 MRR 為 50,000，期間因客戶取消而流失2,500。流失率
= ≤ft(((2,500) ÷ (50,000))\right) × 100 = 5%
你的毛營收留存率為 95%，留住了 47,500，流失了2,500。把時間拉長到一整年，每月穩定 5% 的流失率經過複利累積後影響相當可觀，所以哪怕只是小幅降低流失，意義都很大。
使用注意事項與精準校對原則（6 大核心守則）
📐 1. 嚴格對齊輸入量綱與單位
輸入各項數值時請務必確認量綱（例如小時、天數、金額、百分比），避免單位不匹配引發推算偏差。
🔒 2. 純前端本機毫秒級隱私保障
所有計算邏輯 100% 在您的終端瀏覽器內完成，資料絕不上傳伺服器，嚴格守護商業與個人隱私。
📊 3. 符合公認學術與產業計算模型
演算法嚴格遵循國際通用數學公式與標準計算模型，經多重情境交叉核對，數值嚴密精確。
📋 4. 一鍵複製與免登入 PDF 匯出
支援一鍵複製推算結果字串至剪貼簿，亦可直接點擊列印按鈕輸出純淨 PDF 工作報表。
🔄 5. 多情景敏感度動態對比
建議針對極端值與多組預期情景分別試算，觀察輸出數據的波動區間，輔助做出更穩健的決策。
🛡️ 6. 專業諮詢與日常參考免責聲明
本工具運算結果供日常排程、學業研習與事前參考之用，如涉及重大法規或投資決策請諮詢持證專家。
常見問題 (FAQ)
每月 5% 的流失率算好嗎？
以 SaaS 來說，健康的月營收流失率通常會低於 1%；每月 5% 算偏高。此外，年度基準和月度基準的標準並不相同，不能直接互比。
要把擴展收入算進去嗎？
不用——這裡計算的是毛營收流失率。若要算「淨營收流失率」，則需先從流失的 MRR 中扣掉擴展 MRR 再去除（對體質強健的企業而言，這個數字甚至可能為負，代表淨增長）。
該採用什麼期間？
只要前後一致都可以（以月為單位最常見），重點是期初 MRR 與流失 MRR 必須涵蓋同一段期間。