什麼是淨收入留存率？
淨收入留存率（Net Revenue Retention，NRR），又稱淨美元留存率（Net Dollar Retention，NDR），衡量的是在一段期間內（通常以月或年為單位），你從「既有客戶」身上留住了多少經常性收入，並把升級加購、降級與退訂的影響全部算進去。它刻意排除全新客戶帶來的收入，因此能單純反映你現有客戶群的健康程度。當 NRR 高於 100%，代表既有客戶帶來的成長速度快過流失速度，這正是一家體質強健 SaaS 企業的標誌。
如何使用這個計算器
針對你想分析的期間，輸入以下四個數字：起始 MRR（期初的經常性收入）、擴張 MRR（升級、交叉銷售、增加席次）、收縮 MRR（方案降級），以及流失 MRR（因退訂而失去的收入）。計算器會回傳你的 NRR 百分比、該客戶群的期末 MRR，以及淨額變化。
公式說明
NRR % =（（起始 MRR ＋ 擴張 － 收縮 － 流失）÷ 起始 MRR）× 100。
分子重新還原出「同一群客戶」期末的經常性收入，再除以他們起步時的水準。乘以 100 後，比率就轉換成可隨時間長期追蹤、互相比較的百分比。
範例試算
假設某個月你以 100,000 的 MRR 開始。既有客戶升級增加了15,000、降級減少 5,000，並有8,000 因退訂而流失。期末 MRR = 100,000 ＋ 15,000 － 5,000 － 8,000 = $102,000。NRR =（102,000 ÷ 100,000）× 100 = 102%。
由於高於 100%，代表擴張收入完全抵銷了流失，還有盈餘。
使用注意事項與精準校對原則（6 大核心守則）
📐 1. 嚴格對齊輸入量綱與單位
輸入各項數值時請務必確認量綱（例如小時、天數、金額、百分比），避免單位不匹配引發推算偏差。
🔒 2. 純前端本機毫秒級隱私保障
所有計算邏輯 100% 在您的終端瀏覽器內完成，資料絕不上傳伺服器，嚴格守護商業與個人隱私。
📊 3. 符合公認學術與產業計算模型
演算法嚴格遵循國際通用數學公式與標準計算模型，經多重情境交叉核對，數值嚴密精確。
📋 4. 一鍵複製與免登入 PDF 匯出
支援一鍵複製推算結果字串至剪貼簿，亦可直接點擊列印按鈕輸出純淨 PDF 工作報表。
🔄 5. 多情景敏感度動態對比
建議針對極端值與多組預期情景分別試算，觀察輸出數據的波動區間，輔助做出更穩健的決策。
🛡️ 6. 專業諮詢與日常參考免責聲明
本工具運算結果供日常排程、學業研習與事前參考之用，如涉及重大法規或投資決策請諮詢持證專家。